Se faire comprendre en confirmant, oupas
Durée : 3h00
Public concerné : Tout public, pros, particuliers, dirigeants, commerciaux, cadres
Pré-requis : Pas de pré-requis
Intervenant : Thierry Lannoy
Réussir à bien être compris c’est aussi bien comprendre l’autre, et la reformulation avec la confirmation vous apportera une meilleur communication.
Programme :
Définir la confirmation
Définir la reformulation
La sincérité de la démarche avec respect
S’entrainer à la reformulation en confirmant
Comprendre son besoin et le besoin de notre interlocuteur
Date de l’atelier : A déterminer
Horaire : 9h-12h
Lieu : A déterminer